岗位职责:
1.热情接待来访客人，提供优质的客户服务；
2.高效处理客户的入住和退房流程，确保流程的准确性；
3.及时响应并解决客户在酒店期间遇到的问题；
4.保持前台区域的清洁和整洁，体现专业形象；
5.与客户保持有效沟通，提升客户满意度。
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力和高服务意识；
2.具有良好的个人形象和亲和力；
3.细心且有责任心，能够准确处理客户事务；
4.具备基本的计算机操作技能，能够处理相关工作；
5.能适应轮班工作，包括周末和节假日。
联系人：王女士
联系电话：13863055512
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